당신이 전문직업으로 선택하여 일정기간 동안 서비스강사양성과정을
수료하고 나면 가장 중요한 문제가 취업이다. 그렇다면 어디에 어떻게
취업할 수 있을까. 강사로서 활동할 수 있는 큰 범주의 활동범위에
대해 살펴보고자 한다. 서비스강사양성과정을 기본으로 관련 분야로의
취업이 가능하다. 우선 서비스강사로서 취업을 원할 경우 강사들이
취업하게 되는 기본 개념에 대해 간단하게 설명하고자 한다.
1) 서비스강사의 채용 형태
1. 기업체 사내강사-기업체 출장
대기업의 경우 CS추진부서나 CS교육을 담당하는 전담 부서가 있다.
정해진 연봉을 기준으로 사내 임직원을 위해 프로그램 기획과 개발,
교재개발,교육을 담당하는 역할을 하는 것이 사내강사의 몫이다. 경우에
따라 사내에서 외부 타 기간의 요청을 받고 기업체에 출강하여
교육을 담당할 수도 있다. 정식 사원으로 입사하는 경우도 있고,
회사 자체 내에서 아웃소싱 업체를 선정하여 아웃소싱 업체를 통해
강사를 선발하는 경우도 있다. 단 이런 경우에는 대기업 소속의 강사가 아닌
아웃소싱 업체의 직원으로 소속되어 채용이 된다.
2) 사설교육기관 파트너 강사.
개인의 상황에 따라 조금씩 차이가 있겠지만 기업체에 소속되지 않고
외부컨설팅업체에 소속되어 활동하는 경우도 있다.
인터넷에서 서비스강사를 검색해 보면 찾아 볼 수 잇는 업체들을 말한다.
이곳에서는 상주하여 근무하는 전임강사를 채용하는 경우도 있다.
이런 경우에는 연봉 계약으로 채용이 된다. 또 다른 경우는 상주하지 않고
프로젝트성 혹은 비정기적으로 교육이 있을 시 활동하게
되는 프리랜서와 파트너 강의 경우이다. 이런 경우에는 정해진 연봉에
따라 강의를 하는 것이 아니라 외부컨설팅업체와 교육비를 몇대 몇 비율로 산정하여
강사료가 정해지는 경우이다.